Regulamin sklepu

 

 

 

 

 

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin sklepu internetowego www.magic-bra.pl („Regulamin”) stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.).

2. Sklep internetowy www.magic-bra.pl (zwany dalej Sklepem) prowadzi firma Magic Bra Jarosław Czechowicz z siedzibą w Warszawie, wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta M. St. Warszawy pod numerem 495236.

3. Przyjmuje się, że Klient, składając zamówienie, zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

4. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych już do realizacji.

6. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.

7. Sklep zastrzega, iż kolory produktów w rzeczywistości mogą nieznacznie różnić się od prezentowanych na zdjęciach.

8. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach Sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.

II. Składanie zamówień

1.  Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

2. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go do www.magic-bra.pl .

3. Składający zamówienie zobowiązany jest do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".

4. Po złożeniu zamówienia przez Użytkownika, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu www.magic-bra.pl ,  potwierdzającą przyjęte zamówienie. Sklep zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.

5. W przypadku braku możliwości realizacji złożonego zamówienia, Klient jest o tym fakcie informowany niezwłocznie, jednakże nie później niż w ciągu dwóch dni roboczych, w e-mailu wysłanym do Klienta z adresu biuro@magic-bra.pl. W takim przypadku Sklep zwolniony jest z obowiązku realizacji zamówienia.

6. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.

III. Ralizacja zamówień

1.  Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się:

- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze – z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta,

- w przypadku zamówień płatnych przelewem – z chwilą wpływu środków na konto Sklepu.

2. Zakupiony towar wysyłany jest w ciągu 24 godzin liczonych od momentu wpływu pieniędzy na konto Sklepu lub w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia, jeśli klient jako formę płatności wybiera pobranie. Terminy te dotyczą towarów oznaczonych w ofercie jako dostępne. Jeśli termin ten miałby ulec wydłużeniu, klient zostanie o tym powiadomiony e-mailem lub telefonicznie. W tym przypadku klient zostanie poproszony o wpłatę należnej kwoty dopiero po skompletowaniu zamówienia.

3. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem, Klient jest informowany o stanie zamówienia. Ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

4. Zamówione produkty są dostarczane do Klientów priorytetem, za pośrednictwem Poczty Polskiej, na adres wskazany w formularzu zamówienia.

5. Istnieje możliwość dostarczenia towarów za pośrednictwem kuriera, tylko po uprzednim uzgodnieniu mailowym.

6. Do każdego zamówienia wystawiany jest rachunek. Rachunek wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.  

7. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.  

8. Możliwy jest również odbiór osobisty. W tym celu prosimy o wcześniejszy kontakt w celu uzgodnienia terminu odbioru.

9. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji poprawności i prawdziwości każdego zamówienia poprzez kontakt telefoniczny z Klientem na numer telefonu podany przez Klienta w formularzu zamówienia. Kontakt telefoniczny będzie odbywał się wyłącznie w dni robocze w godzinach pracy sklepu.

10. Sklep zastrzega sobie prawo do nie zrealizowania zamówienia w następujących przypadkach:

a) otrzymania, po wysłaniu e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia, e-maila zwrotnego z informacją, iż e-mail potwierdzający zamówienie nie dotarł do adresata,

b) otrzymania nieprawidłowo wypełnionego formularza zamówienia,

c) otrzymania formularza, w którym dane wskazują na fakt, iż zawarte w nim informacje są nieprawdziwe lub zamówienie zostało złożone dla pozoru lub pod wpływem błędu,

d) w przypadku braku możliwości kontaktu z Klientem w celu przeprowadzenia weryfikacji, o której mowa w Dziale III, ust. 9,

e) jeśli Klient dokonał wyboru formy płatności w postaci przelewu na konto Sklepu, a Sklep nie otrzymał informacji o wpłynięciu środków na konto w ciągu 7 dni od dnia otrzymania zamówienia,

f) jeśli Klient dokonał wyboru płatności za pobraniem i nie odebrał przesyłki od listonosza.

11. Klient może wycofać złożone zamówienie przez wysłanie e-maila na adres biuro@magic-bra.pl . Anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie w przypadku, gdy w chwili otrzymania e-maila, towar nie został wysłany do Klienta.

12. W każdym przypadku, gdy Sklep nie realizuje zamówienia, a otrzymał płatność związaną z takim zamówieniem, zobowiązany jest do zwrotu tej płatności w terminie 7 dni roboczych od powzięcia decyzji o niezrealizowaniu zamówienia.

13. Akcje promocyjne, upusty itp. oferowane przez Sklep, nie łączą się ze sobą.

IV. Koszty przesyłki

1. Koszt przesyłki uzależniony jest od wartości zamówienia, sposobu płatności oraz sposobu dostawy.

2. Jeśli wartość całego zamówienia nie przekroczy 250 PLN, a klient zdecyduje się na rozdzielenie zamówienia na dwie przesyłki, wówczas całość kosztów dostawy pokrywa klient. W przypadku gdy w zamówieniu znajdą się towary z różnym terminem dostawy, a wartość całego zamówienia przekroczy 250 PLN, klient opłaca tylko koszty pierwszej przesyłki, a drugą otrzymuje bez opłacania tych kosztów. W przypadku rozdzielenia zamówienia na dwie przesyłki bez winy sklepu, opłaty pocztowe pokrywa klient.

3. Sklep może – w ramach promocji – zawiesić pobieranie opłat za przesyłkę lub obniżyć ich wartość, umieszczając stosowną informację na stronach www.magic-bra.pl .

V. Czas dostawy

1. Przewidywany czas realizacji zamówienia podany jest w opisie towaru będącego jego przedmiotem (określany jest w dniach roboczych).

2. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, które mają zostać dostarczone w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez sklep ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.

3. Do czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez Pocztę Polską.

4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską.

VI. Płatności

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

2. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- przelewem bankowym na konto Sklepu,

- pobranie – należność pobiera listonosz (w przypadku zakupów opiewających na wyższą kwotę niż 200 zł, realizacja

  zamówienia możliwa jest jedynie przy płatności przelewem na konto Sklepu).

3. Każda transakcja potwierdzana jest rachunkiem.

4. W przypadku nie odebrania przesyłki „za pobraniem”, Sklep ma prawo zażądać zwrotu kosztów na pokrycie usługi.

VII. Reklamacje

1.Towary oferowane w Sklepie są objęte gwarancją producenta. W przypadku reklamacji towaru posiadającego wady fabryczne, należy kontaktować się ze Sklepem drogą mailową lub telefoniczną. Do odsyłanego do reklamacji towaru należy dołączyć prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny.

2. Warunkiem uznania reklamacji dotyczących uszkodzeń lub braków powstałych podczas transportu jest sporządzenie protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. Gdy więc stan opakowania lub taśm zabezpieczających w otrzymanej przesyłce budzi wątpliwości, nie należy jej odbierać bez sporządzenia w obecności doręczyciela protokołu szkody.

3. Koszty przesyłki w przypadku reklamacji uzasadnionych, czyli rozpatrzonych pozytywnie ponosi sklep. W przypadku reklamacji nieuzasadnionych koszty przesyłki ponosi klient.

VIII. Zwroty i wymiana

1. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, uszkodzony ani w żaden sposób użytkowany, czysty i bez zapachów (np. perfumy, kremy) i ze wszystkimi metkami.

2. Zwracany / wymieniany towar należy odesłać na adres: Magic Bra Jarosław Czechowicz, ul. Banderii 4 lok. 351, 01– 164 Warszawa.

3. Do zwracanego towaru należy dołączyć rachunek oraz wypełniony Formularz zwrotu/wymiany, znajdujący się w dostarczonej do klienta przesyłce.

4. Towar powinien być zabezpieczony tak, aby w czasie transportu nie uległ zniszczeniu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego zapakowania przesyłki zwrot nie będzie rozpatrywany. Przesyłka zostanie odesłana do Klienta na jego koszt.

5. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas na nasz koszt lub za pobraniem.

6. Pieniądze za zwrócony towar będą odesłane do klienta wyłącznie na podany przez niego numer rachunku bankowego w terminie do 7 dni roboczych od dnia dostarczenia towaru do siedziby firmy.

7. Bielizna, której zwrot/reklamacja nie zostanie uznana (odesłana po wymaganym terminie, nie zawierająca rachunku bądź formularza reklamacyjnego, bez metek lub pudełka, uszkodzone oryginalne opakowanie producenta, zabrudzona, itp.), będzie odesłana na koszt klienta.

8. W przypadku, gdy zwracanemu towarowi towarzyszyły jakiekolwiek „gratisy”, należy je również zwrócić.

9. Koszt odesłania towaru do Sklepu pokrywa Klient.

10. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. W przypadku, gdy zamówienie podlegało promocyjnym kosztom przesyłki, w momencie zwrotu zostaną one przeliczone i potrącone ze zwracanej kwoty w wysokości faktycznie poniesionych przez Sklep kosztów na rzecz Dostawcy.  

11. W ciągu 10 dni od odebrania przesyłki Klient ma możliwość dokonania wymiany towaru. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony, uszkodzony lub w żaden sposób użytkowany, czysty i bez zapachów (np. perfumy, kremy) oraz posiada wszystkie metki.

12. Wymiana towaru nastąpi w ciągu 10 dni roboczych pod warunkiem, że towarr, na który klient chce wymienić zamówienie, znajduje się w naszym magazynie. W przeciwnym razie termin ten może się wydłużyć. W takiej sytuacji klient zostanie o tym powiadomiony e-mailem lub telefonicznie.

13. Klient jest zobowiązany pokryć ewentualna dopłatę, w przypadku wyboru droższych produktów na wymianę.

14. W przypadku powstania nadpłaty w wyniku wymiany, Sklep jest zobowiązany do zwrotu kwoty powyżej ceny produktu na wymianę, na konto klienta w ciągu 7 dni roboczych od dokonania wymiany.

15. Do wymienianego towaru należy dołączyć wypełniony Formularz zwrotu/wymiany znajdujący się w dostarczonej przesyłce. Konieczne jest też przesłanie rachunku.

16. Koszty przesyłki, które poniósł klient, nie ulegają zwrotowi.

17. Towar, który w wyniku niewłaściwego zabezpieczenia przez klienta, ulegnie uszkodzeniu w trakcie transportu, nie ulega zwrotowi ani wymianie.

18. W przypadku wymiany towaru kupionego w cenie promocyjnej koszty przesyłki w obie strony pokrywa klient.

IX. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

2. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych ( tj. Dz. U. Nr 101, poz. 926 z 2002 r.), dane osobowe Klienta będą wykorzystywane wyłącznie w celach sprawozdawczości finansowej i wystawiania rachunków przez Magic Bra Jarosław Czechowicz. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania. Powyższe dane nie będą przekazywane lub sprzedawane innym podmiotom oraz wykorzystywane w sposób sprzeczny z ustawą.

3. Ewentualne spory będą rozwiązywane polubownie, a jeżeli nie będzie to możliwe, rozstrzygnie je sąd właściwy dla siedziby firmy Magic Bra Jarosław Czechowicz.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego Regulaminu bez uprzedzenia.

 

 

 

Polityka prywatności

 

 

 

 

 

Właścicielem sklepu firma jest Magic Bra Jarosław Czechowicz. Ochrona prywatności w Internecie jest dla nas bardzo ważną sprawą, dlatego też gwarantujemy bezpieczeństwo Twoich danych przekazywanych podczas korzystania z serwisu www.magic-bra.pl .
W sposób szczególny szanujemy prywatność każdej osoby, która odwiedza nasze strony internetowe. Jakiekolwiek informacje zebrane na Twój temat będą użyte do wykonania usługi, którą zamówiłaś oraz do poprawy jakości naszych usług. Powyższe cele realizujemy poprzez odpowiednie wykorzystanie i ochronę informacji.

 

Jakie informacje zbieramy i po co?

 

Adres IP

Informacje wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie, takie jak adres IP (oraz inne informacje zawarte w logach systemowych) wykorzystywane są przez administratora serwera w celach technicznych. Adresy IP mogą też być wykorzystywane w celach statystycznych - do zbierania ogólnych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie).

 

Cookies

W serwisie www.magic-bra.pl wykorzystujemy technologię cookies w celu dostosowania naszego serwisu do Twoich indywidualnych potrzeb. Możesz zgodzić się na to, aby wpisane przez Ciebie dane zostały zapamiętane i byś mogła bez powtórnego wpisywania korzystać z nich przy następnych odwiedzinach na naszej stronie. Dane te będą zapisane w postaci cookies. Oznacza to, że będzie je pamiętał Twój komputer, ale udostępni je jedynie w ramach serwisu www.magic-bra.pl . Właściciele innych witryn nie będą mieli dostępu do tych danych. Jeśli masz problemy z używaniem naszej strony lub nie zgadzasz się na personalizację serwisu, proponujemy wyłączenie obsługi cookies w opcjach przeglądarki internetowej.

 

Dane osobowe

W szczególny sposób dbamy o Twoje dane osobowe, których ochrona jest dla nas bardzo ważna i w sposób szczególny strzeżemy ich przed dostępem osób trzecich. Będziesz musiała wpisać swoje dane w następujących przypadkach:

1. Chcąc dokonać zakupu w naszym sklepie internetowym, zostaniesz poproszona o Twoje dane osobowe (nazwisko lub nazwa firmy, imię lub NIP, dane tele-adresowe, telefon oraz e-mail). Zebrane w ten sposób dane służą tylko i wyłącznie prawidłowemu przeprowadzeniu transakcji oraz dostarczeniu zamówionych towarów pod wskazany adres. Przechowujemy Twoje dane w bazie, aby ułatwić Tobie w przyszłości zakupy w naszym sklepie internetowym. Oczywiście nie zostaną zapamiętane dane dotyczące rozliczeń finansowych, takie jak: wartość i przedmiot zamówienia.

Chcąc również poinformować Cię o najnowszej ofercie, proponujemy automatyczne dostarczenie informacji o nowościach. W podobny sposób poinformujemy Cię o wyjątkowych wydarzeniach i ofertach handlowych. Jeżeli nie zgadzasz się na otrzymywanie takich wiadomości, zrezygnuj z tej opcji podczas rejestracji w serwisie www.magic-bra.pl lub później w dowolnym momencie edytując swoje dane osobiste.

 

2. Sklep oferuje również usługę informowania Użytkowników serwisu o nowościach oferowanych przez Magic Bra. Możesz zatem dopisać swój adres w serwisie oraz możesz usunąć go samodzielnie w dowolnym czasie z listy subskrypcyjnej.

Zgodnie z postanowieniami Ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz.U. nr 133 poz. 883 z późn. zm. masz prawo wglądu w swoje dane oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz zadania usunięcia. W tym celu skorzystaj z właściwych zakładek w serwisie www.magic-bra.pl, prześlij e-mail pod adres: biuro@magic-bra.pl.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Strona główna